Anybus RemoteCom™ – Fernwartungsportal

Alle RemoteCom-Geräte können mit dem Fernwartungsportal für RemoteCom-Produkte Verbindung aufnehmen. Das Fernwartungsportal namens "www.netbiter.net" wird von Intellicom Innovation, einer Tochterfirma von HMS, gehostet.

Das Fernwartungsportal bietet RemoteCom-Anwendern einzigartige Möglichkeiten. Über www.netbiter.net können RemoteCom-Kunden von einer zentralen Stelle aus auf alle ihre (weltweit) verteilten RemoteCom-Geräte zugreifen und diese global steuern und überwachen. www.netbiter.net ist mit jedem Standardbrowser erreichbar.

Die RemoteCom-Geräte übertragen z.B. Alarme und Logdateien an das Fernwartungsportal, auf das ein autorisierter Benutzer jederzeit und standortunabhängig zugreifen kann, um diese Daten auszuwerten.

Basispaket für das Fernwartungsportal
Im Lieferumfang eines RemoteCom-Geräts ist ein Benutzerkonto auf www.netbiter.net enthalten. Über das Benutzerkonto sind Basisdienste für das RemoteCom-Gerät zugänglich.

Basispaket - Funktionsumfang
Historie der Gerätedaten:	2 Monate Vorhaltezeit
Anzahl aufgezeichneter Parameter pro Gerät:	2
Anzahl Benutzer:	1
Anzahl Projekte:	1
Anzahl Geräte:	1

Erweiterte Dienste
Erweiterte Dienste auf www.netbiter.net bieten zahlreiche weitere Funktionen zur Fernwartung von Feldgeräten mittels RemoteCom. Die kostenpflichtigen Zusatzdienste müssen separat gebucht werden.

Trends und Prognosen
Logdateien werden automatisch auf www.netbiter.net gespeichert. Die Daten werden in Form von Grafiken visualisert. So sind Trends erkennbar, die vor Fehlfunktionen der angeschlossenen Feldgeräte warnen können. Probleme können frühzeitig erkannt, Gegenmaßnahmen rechtzeitig ergriffen werden. Ein Vor-Ort-Einsatz der Servicetechniker kann oftmals vermieden werden, was Zeit und Geld spart.

Lokalisierung
Verteilte Feldgeräte können auf Landkarten lokalisiert werden. Einzige Voraussetzung dafür ist, dass Sie an Ihrem Feldgerät einen GPS-Sender anbringen, der Ihre Servicetechniker sicher zu ihrem entlegensten Gerät führt. Mit der GPS-Lokalisierung können Einsatzpläne von Servicekräften optimiert werden. Feldgeräte, bei denen ein Alarm eingetreten ist, werden auf der Landkarte besonders gekennzeichnet.

Alarm-Handling
Sobald ein RemoteCom-Gerät Alarme oder sonstige relevante Ereignisse bemerkt, wird das Fernwartungsportal www.netbiter.net benachrichtigt. Damit ist sichergestellt, dass RemoteCom-Anwender über alle aktiven Alarme der einzelnen Feldgeräte und Projekte informiert sind. Die Alarmanzeige ist ein wichtiges Hilfsmittel bei der Wartung und Instandhaltung der Feldgeräte.

Benutzer- und Projektverwaltung
Mit netbiter.net steht ein zentraler Ort für alle relevanten Informationen zur Verfügung. Benutzerverwaltung, Übersichten über eingesetze Feldgeräte, Speichern kritischer Gerätedaten - all das bietet das zentrale Fernwartungsportal www.netbiter.net

Bitte sprechen Sie uns an, wenn Sie Fragen zu den erweiterten Diensten auf dem Fernwartungsportal haben. Informationen zu den verschiedenen Dienstleistungspaketen finden Sie auch auf www.netbiter.net